RETOURS ET ÉCHANGES
1) Les conditions
- Vous nous signalez le retour dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande.
- L’article n’a été ni porté ni lavé, et il a toujours ses étiquettes.
- Il est renvoyé dans son emballage d’origine.
2) Contactez-nous
Écrivez-nous à help@mon-legging-polaire.com avec votre numéro de commande et l’article concerné. Nous vous répondons sous 24 à 48 heures avec l’adresse de retour.
3) Renvoyez l’article
Les frais de retour sont à votre charge. Conservez la preuve d’envoi et le numéro de suivi jusqu’au remboursement.
Taille trop grande ou trop petite ?
Avant de commander, utilisez le lien « Quelle taille choisir ? » sur la fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus grande. En cas de doute, écrivez-nous : nous vous conseillons volontiers.
REMBOURSEMENT
Nous vous remboursons dès réception et vérification de l’article, et au plus tard 14 jours après, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Selon votre banque, comptez quelques jours de plus avant de voir le montant sur votre compte.
ARTICLE DÉFECTUEUX OU NON CONFORME
Si l’article reçu est abîmé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous avec une photo. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité : dans ce cas, le retour est à notre charge.